レンタルの返品・交換について

初期不良の場合

電源が入らない、Wi-Fiが起動しない、到着時に破損していたなどの初期不良の場合は同等の端末をお送りたします。到着から30日以内であれば送料も弊社負担になります。

お客様都合での商品の変更(故障による修理も含む)場合

利用期間関係なく、落下し起動しなくなった場合は保証対象外です。
故障の場合は、状況を調査のもと別途修理費を請求させていただきます。
また、商品返却時に発生する往復配送料はお客様負担となります。

著しいバッテリー老化の場合

状況を調査のもと、場合によってご交換対応いたします。